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Cómo archivar usuarios

Una cuenta de usuario puede archivarse cuando ese usuario ya no esté asociado con su organización. Si su empresa tiene HRIS (Sistemas de integración de recursos humanos) conectados a Manager, los usuarios se archivarán mediante la importación y cualquier archivo o desarchivado manual se sobrescribirá durante el proceso. La función de archivo es reversible.​

En este artículo:
Archivar un usuario
Ver usarios archivados
Dar de baja a un usuario

Archivar un usuario

Nota: Archivar usuarios le permite mantener un recuento preciso de los usuarios activos, lo que garantiza que se le facture correctamente.

1. Desde su sitio web Manager, vaya a la sección Usuarios.
2. Seleccione Usuarios.
   • En el caso de los Administradores Platino y Diamante, estará en Usuarios y Administradores.
3. Buscar al usuario con las herramientas de búsqueda proporcionadas.
   
4. Seleccione la casilla junto al nombre del usuario.
   
   • Puede seleccionar más de un nombre para archivar varios usuarios.
     
5. Navegue hasta la parte inferior de la página y seleccione el botón Archivar.
   
6. Una ventana emergente le preguntará si desea archivar los usuarios; seleccione el botón Archivar.
   
   

Ver usuarios archivados

Las herramientas de búsqueda del listado de usuarios filtran por defecto los usuarios archivados. Para acceder al registro de un usuario archivado, siga estos pasos.

1. Desde el listado de usuarios, seleccione Filtro.
   
   • En el caso de los Administradores Platino y Diamante, estará en Usuarios y Administradores.
     
2. Marque la casilla para incluir Usuarios archivados.
3. Seleccione Aplicar.
   
   

Dar de baja a un usuario

Un usuario puede ser desarchivado si se le vuelve a contratar en su organización, conservando sus registros de formación anteriores. La función Desarchivar restaura el usuario al estado activo. El usuario puede volver a realizar cursos de eLearning y, tras una descarga en Player, puede participar en sesiones de formación en grupo.

1. En el listado de usuarios, filtre los resultados para ver los usuarios archivados. Consulte Ver usuarios archivados para ver los pasos a seguir.
2. Buscar un usuario archivado con las herramientas de búsqueda proporcionadas.
3. Seleccione la casilla junto al nombre del usuario archivado.
   • Puedes seleccionar más de un nombre para desarchivar varios usuarios.
4. Navegue hasta la parte inferior de la página y seleccione el botón Desarchivar.
   
5. Una ventana emergente le preguntará si desea desarchivar a los usuarios; seleccione el botón Aplicar.