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Coach: Implementación de varios sitios de trabajo

Nota: Alchemy ha recopilado consejos y sugerencias de clientes a lo largo de los años sobre el proceso de implementación de Coach y los ha organizado en este documento. Revise las siguientes páginas para obtener ayuda para implementar Coach en sus sitios de trabajo.

Logística

Propiedad centralizada -  la gestión de arriba hacia abajo es esencial para el éxito

• Identificar el o los punto(s) de contacto(s) clave(s) a nivel corporativo que será(n) responsable(s) de la implementación general
  • Esta persona también será el punto principal del contacto (MPOC) para Alchemy
• Cree un plan central para la implementación para tener consistencia en todos los sitios de trabajo
  
  • Cree una plantilla que se usará en todos los sitios de trabajo
  • Estandarice los informes
  • Cree un plan de comunicación
• El apoyo de la gerencia corporativa, así como la gerencia local de las plantas, es esencial para la implementación, así como el uso continuo de Coach

Observaciones - Comience con solo algunas observaciones clave y agregue otras a medida que los usuarios se sientan cómodos

• ¿Quién será responsable de crear las observaciones?
• ¿Podrá la planta crear sus propias observaciones o solo utilizarán las de los corporativos?
• ¿Cómo se asignarán las observaciones y quién creará los planes de aprendizaje?
• ¿Qué informes serán necesarios?
• ¿Quién será responsable de asignar acceso a Coach?

Protocolo/necesidades de equipamiento

• Basado en el tamaño de la planta, la recomendación es 1 tableta por 100 empleados
• Haga que se compren (con fundas) y listos para funcionar antes de que se implemente la planta
• Establezca una política de control de tabletas si serán compartidas por múltiples usuarios:
  • ¿Oficina cerrada?
  • ¿Caja de seguridad?
  • ¿Hoja de registro?
  • ¿Necesitan ser devueltas antes de entregarlas a otro empleado?
  • ¿Crear la capacidad de revisarlos en Outlook (como una sala de reuniones)?
• Establecer una política para mantenimiento de las tabletas
  • ¿Quién las mantendrá cargadas?
  • ¿Dónde serán cargadas?
  • ¿Quién las sincronizará al inicio y al final de los turnos?
  • Estaciones de carga
• ¿Quién será responsable de descargar la aplicación de Coach?
  • Tendrá que configurar una cuenta de planta para la App Store del dispositivo.
  • ¿Quién se hará responsable de ese proceso para garantizar que solo se descargue la aplicación requerida?
• ¿Qué tipo de seguridad / restricciones se colocarán en las tabletas?
  • ¿Necesitará el usuario acceso a Internet para otras aplicaciones aparte de Coach?
  • ¿Es necesario el acceso al correo electrónico?
  • ¿Se habilitará la cámara?
  • ¿Quién será responsable de configurar la tableta con la configuración / restricciones establecidas?

Calendario de despliegue gradual

Fase uno

En esta primera fase, comience con una sola planta, preferiblemente una cómoda con Alchemy. Tenga el equipo adecuado e identifique a los empleados que gestionarán la implementación de Coach. Una vez que haya hecho eso, está listo para su llamada de inauguración de Alchemy y el seminario web instructivo.

Después de la capacitación, comience a crear observaciones, y considere asignarlas a través de los planes de aprendizaje. Alchemy recomienda reunirse semanalmente con su equipo de Coach para hacer un seguimiento del progreso, identificar problemas y realizar ajustes. Cuando Coach comienza a afianzarse en esta primera planta, comience a identificar las plantas para la Fase 2.

Lista de verificación de fase uno

Fase dos

Ahora que ha trabajado en los detalles de implementación de Coach con su primera planta, identifique a 5 plantas adicionales que se beneficiarán de la aplicación.

Esta implementación se verá como la anterior, excepto que tendrá las lecciones que se aprendieron de la Fase Uno. Además, el seguimiento con las llamadas de conferencia le ayudará a permanecer por buen camino mientras identifica a donde ir a continuación con Coach.

Lista de verificación de fase dos

Fase tres

Después de las dos primeras fases, puede comenzar a agregar más y más plantas, y Alchemy recomienda un ritmo de aproximadamente 10 por semana.

El proceso de implementación le resultará muy familiar a estas alturas, y lo alentamos a que continúe reuniéndose semanalmente a través de una conferencia telefónica para realizar un seguimiento del progreso, identificar problemas y hacer ajustes.

Lista de verificación de fase tres