Nota: La herramienta de datos de usuario de Fusionar es una opción para aquellos con acceso Platinum (Administrador de cliente) en Administrador. Puede usar esta función para combinar duplicados en la Lista de usuarios. Es importante identificar tanto los registros correctos como los duplicados por nombre de usuario (no ID de usuario) . Cualquier registro de capacitación en el registro duplicado se transfiere al registro correcto, y luego se archiva el registro duplicado. Una vez que se produce este proceso, no se puede deshacer. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el soporte de Alchemy.
Recolectar nombres de usuario
- Inicie sesión en el sitio web de su Administrador
- Desde la sección de usuarios, abra Usuarios y administradores y encuentre los usuarios duplicados
- el filtro para incluir a los usuarios archivados, mostrará a todos los usuarios ocultos
- Repita lo siguiente para los registros de usuario correctos y duplicados:
- Seleccione el nombre del usuario
- Desde la pestaña Propiedades, desplácese hasta la sección Información del usuario
- Escriba el Nombre de usuario (no el ID de usuario)
Fusión de datos de usuario
- Desde la sección de usuarios, abra la herramienta, mover datos de usuario
- Escriba el nombre de usuario duplicado en el campo marcado como Old Username
- Escriba el nombre de usuario correcto en el campo marcado New Username
- Seleccione Go
- Espere a que la confirmación indique que los registros se ha fusionado correctamente
Mensajes de resultados
Fusión exitosa:
Fusión fallida:
Notas adicionales
Los datos que se transfieren incluyen:
- Registros de capacitación del curso
- Los datos de aprendizaje en línea no se transferirá si el usuario tomó el mismo curso bajo ambos nombres de usuario
- Respuestas de prueba/evaluación
- Suscripciones al plan de aprendizaje
- Información del facilitador para cada registro de capacitación