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Coach: Crear una observación

1. En Manager, navegue a ACTIVIDADES y seleccione Observaciones
2. Seleccione el botón "+" para crear una nueva observación
   
3. Rellene TODOS los campos requeridos
   • Escriba un nombre en el cuadro de texto Titulo de la observacion
   • Seleccione el Lenguaje
   • Seleccione el sitio de trabajo, se pueden seleccionar varios sitios de trabajo
4. Campos opcionales:
   • Crear una nueva observacion padre o Ligar a una observacion padre existente 
     • Se recomendia pdejar Crear una nueva observacion padre seleccionado
     • Seleccione Ligar a una observacion padre existente si la observación otorgará el mismo crédito que otra observación, por ejemplo, si tiene observaciones disponibles en más de un lenguaje
   • Elija una categoria despues de agregar la observcaion
     • La observcacion se agregara a la categoria Especifico de la empresa a menos que se cambie aqui
   • External ID
     • Si la observación está destinada a alinearse con un requisito de capacitación existente, como una observación a la que ya se le hace el seguimiento en un sistema separado, ingrese un identificador en el campo de texto External ID para relacionar la observación al requisito de capacitación externa
5. Seleccione Agregar
   
6. La pantalla se actualizará a la pagina de detallas y versiones de la observacion
7. Seleccione + Borrador Nuevo para crear un borrador 
   

Configure los ajustes de la observación

1. Antes de agregar seciones y pregintas al borrador, haga clic en Configuracion en la esquina superior derecha de la pantalla
   
2. Configure los siguientes ajustes de observación:
   • Instrucciones de la observcacion
     • Estas son las instrucciones que aparecen en la app de Coach antes de lanzar la observación
   • Opciones de evaluacion
     • Seleccione Marcar automáticamente para que la observación se marque como conforme automáticamente si el numero de respuestas corectas alcance este porcentage de apobacion
     • Seleccione Marcar manualmente para que el Coach marque manualmente se el empleado cumplio o no cumplio la observacion
   • Limitar el numero de usuarios por sesion
     • Establesca el numero máximo de usuarios que se pueden observar a la vez
   • Premitir que el coach introduzca las notas del analisis de causa raiz
   • Requerir la firma del coach
   • Requerir la firma del empleado
3. Configure los siguiente ajustes de cuplimiento
   • Mensaje de cumplimiento
     • Un mensaje que aparece después de que se completa una observación satisfactoriamente
   • Accion correctiva
     • Requerir acciones de seguimiento en caso de incumploemoento de la observacion
   • Reforzamiento positivo
     • Requerir que el Coach transmita un mensaje positivo si una observación se cumple
4. Seleccione GUARDAR
   

Seccion del borrador

Después de guardar la configuración de su observación, agregue secciones y preguntas a su borrador

1. Seleccione Agregar pregunta para agregar una pregunta a la sección existente
   
   
2. Seleccione un tipo de pregunta del menú desplegable
   • Nota: El tipo de pregunta se puede cambiar una vez que se ha elegido y mantendrá el texto de la pregunta
     
     
3. Escriba una pregunta y respuestas, seleccione el botón Agregar para agregar la pregunta
   
   • Ingrese las instrucciones, consejos o recursos opcionales en el campo Comentarios sobre la pregunta. Este campo debe proporcionar información adicional de aclaración para el entrenador que está realizando la observación. No es un campo obligatorio, por lo que si no tiene notas aclaratorias para el entrenador, puede dejar el campo vacío. 
     
4. Seleccione Agregar sección para agregar una nueva sección
   
   • Una sección es una herramienta para ayudarle a organizar preguntas
     
5. Escriba un nombre para la sección y seleccione Agregar para agregar la seccion
   
   • La sección aparecerá en pantalla
     
6. Continúe agregando secciones y preguntas para construir su observación
7. Para reordenar una sección o pregunta, arrastre y suelte el ícono de 6 puntos a la izquierda de la columna
8. Para cambiar el título de una sección o pregunta, seleccione el ícono de lápiz
9. Para eliminar una sección o pregunta, seleccione el icono de la papelera
   
   

Guardando la observación

1. Si no está listo para publicar, seleccione el botón GUARDAR Y CERRAR en la parte inferior de la pantalla
   
   
2. La pantalla se actualizará y mostrará el borrador de la observación bajo el encabezado Versión preliminar.
   
   
3. Haga clic en Editar para realizar cambios o publicar la observación.

Publicando la observación

1. Si está listo para publicar, abra el borrador de observación y seleccione el botón Publicar en la parte inferior de la pantalla
   
2. Haga clic en Publicar para confirmar que desea publicar el borrador.
   
   
3. La pantalla se actualizará mostrando la observación enumerada en el encabezado de observación publicada
   
4. La observación estará disponible en la app de Coach después de sincronizar el dispositivo de entrenador con el administrador