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Las acciones correctivas son flujos de trabajo que se activan cuando se marca una observación de incumplimiento (en progreso).
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Los flujos de trabajo de acción correctiva son herramientas útiles para abordar el comportamiento incorrecto en el sitio de trabajo, para aumentar la retención de conocimientos y proporcionar la documentación de que se abordó una observación de incumplimiento a través de acciones adicionales.
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- Los entrenadores pueden completar una acción correctiva en el momento de la observación en la aplicación de Coach.
- Los administradores con acceso a Manager (admin Plata o superior) pueden marcar una acción correctiva como completa en Manager.
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- Las observaciones de Alchemy que están marcadas con incumplimiento, siempre activarán una acción correctiva.
- Las acciones correctivas son opcionales en las observaciones específicas de la empresa.
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- No, la observación que se marcó, no se mantendrá con incumplimiento se quedará con el incumplimiento y se mostrará como ,"En progreso" en los registros de capacitación.
- Un entrenador debe realizar la observación del empleado nuevamente hasta que se complete con éxito.
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Si hay varias acciones correctivas potenciales disponibles para una observación, el entrenador puede querer describir qué acción correctiva se tomó. Por ejemplo, si un empleado no completa con éxito la observación de lavado de las manos, entonces una acción correctiva inmediata puede ser que el empleado se lave las manos. Otra acción correctiva puede ser que el empleado retome el curso de lavado de manos. El entrenador puede denotar en las notas opcionales de la acción correctiva que se abordó la acción correctiva.