Nota: Si un usuario tiene problemas con un control remoto antes o durante una sesión de capacitación, como baterías que se está agotando, el mejor curso de acción es cambiarlo. A mitad de la sesión, los controles remotos se pueden apagar en una Pregunta y Pantalla de respuesta.
Cambiar un control remoto durante una sesión de capacitación
- Elija otro control remoto (que aún no esté en uso)
- En la pantalla de preguntas y respuestas, haga clic en el icono de Administrar controles remotos
- Se abrirá la ventana Administrar controles remotos (consulte el paso 3)
- Se abrirá la ventana Administrar controles remotos (consulte el paso 3)
- Seleccione el nombre del usuario cuyo control remoto no funciona, luego haga clic en el botón Cambiar
- Haga que el usuario tome el nuevo control remoto, luego presione y mantenga presionado el botón de registro
- Espere a que la pantalla indique que se ha asignado el nuevo control remoto
- Cierre las ventanas de los controles remotos registrados para continuar con la actividad
Cambiar un control remoto antes de una sesión de capacitación
- En Player, resalte el usuario cuyo control remoto debe cambiarse desde la sección de Usuarios inscritos
- Eliminar al usuario
- Resalte al usuario de la lista de usuarios disponibles
- Deles un nuevo control remoto y haga que se registren ellos mismos
- El usuario volverá a aparecer en la sección de Usuarios registrados, con un número remoto diferente