O Alchemy Creator possui recursos de importação e tradução que exigem autenticação. Observamos que alguns clientes estão enfrentando problemas de autenticação ao tentar usar a ferramenta de tradução ou importação de cursos no Alchemy Creator. Para mitigar isso, a Alchemy implementou um método de autenticação secundário para clientes que enfrentam problemas com o Webview2, que está associado aos produtos da Microsoft. Este método, conhecido como token de curta duração, foi projetado para ajudar aqueles que estão enfrentando esses problemas específicos.
Para usar este recurso, você deve ser um Administrador do Creator e ter, no mínimo, Acesso de Administrador de Local de Trabalho Cobre no Manager. Se precisar de assistência adicional, entre em contato com o Suporte Alchemy ou com seu Gerente de Conta.
Nota: Este recurso requer ação do seu site Alchemy Manager para o Creator. Há uma janela de transação de 15 minutos para este recurso. Recomenda-se ter ambos os componentes abertos.Acessando o Token de Curta Duração do Manager
- Faça login no Manager e navegue até 'Meu Perfil'.
- Vá até o final da página da web e clique em Gerar Chave de Token.
- Após selecionar Gerar Chave de Token, uma caixa de exibição aparecerá com sua chave de token exclusiva. Esta chave de token é válida apenas por 15 minutos após ser gerada. Trate este token como uma senha e não o compartilhe.
- Quando estiver pronto para usar seu token, clique em Copiar Chave de Token.
- Quando estiver pronto para usar seu token, clique em Copiar Chave de Token.
Cole o Token de Curta Duração do Manager no Creator
- No Microsoft PowerPoint, localize a guia Alchemy Creator, clique em Importar e depois clique em Baixar.
- Digite seu URL do Manager e clique no link azul 'Autenticar usando chave de token'.
- Nota: Seu URL provavelmente será: sistemlms.com/nomedasuaempresa. Se isso não funcionar ou se você não tiver as informações do URL do Manager, entre em contato com o Administrador da sua empresa, o Suporte Alchemy ou seu Gerente de Conta.
- Nota: Seu URL provavelmente será: sistemlms.com/nomedasuaempresa. Se isso não funcionar ou se você não tiver as informações do URL do Manager, entre em contato com o Administrador da sua empresa, o Suporte Alchemy ou seu Gerente de Conta.
Usando a chave de token gerada pelo Alchemy Manager, clique em Colar Chave para facilmente depositar seu token de curta duração. Uma vez colado no campo conforme mostrado abaixo, clique em Enviar.
Lembrete: Esta chave é válida por 15 minutos após a recuperação. Se seu token expirar, você pode voltar ao Manager e gerar um novo token. Este processo só precisará ser concluído uma vez, a menos que você desinstale o Creator ou saia de suas credenciais do Manager dentro do Creator.- Após uma submissão de token bem-sucedida, um diálogo de sucesso aparecerá na tela. Agora você pode clicar em Importar e Traduzir para usar esses recursos.
Se você encontrar uma mensagem informando que a autenticação falhou, verifique os seguintes itens:
- Certifique-se de que você está conectado à internet.
- Certifique-se de que seu token ainda é válido/não expirou. Eles são válidos por 15 minutos após serem gerados pela primeira vez.
- Certifique-se de que seu URL do Manager está digitado corretamente no campo necessário.
- Certifique-se de que seu token não tenha erros de digitação ou caracteres adicionais acidentalmente adicionados durante as etapas de copiar/colar.