Este artículo proporciona los requisitos completos de listas permitidas para firewall, proxy, CDN y SFTP necesarios para que el Sistema de Entrenamiento Alchemy funcione correctamente dentro del entorno de red de su organización. Incluye dominios requeridos, URLs individuales de servicios, direcciones IP opcionales, excepciones CDN, puertos y protocolos soportados, detalles de configuración SFTP para Integración de Recursos Humanos y requisitos del servicio Citrix GoTo usados para entrenamiento, soporte y gestión de cuentas. Use esta guía al configurar firewalls, servidores proxy, filtrado de contenido o políticas de seguridad de red para asegurar acceso sin interrupciones a los servicios de Alchemy.
Reglas para el Tráfico
Las reglas para permitir el tráfico pueden necesitar configurarse en el firewall de su empresa, en el servidor proxy o en ambos. Para el acceso web a Manager, abra HTTP (TCP/80) y HTTPS (TCP/443) a las siguientes URLs:
• *.sistemlms.com
• *.alchemysystems.com
• *.myalchemy.com
• *.pendo.io
• *.godaddy.com
Si la política de seguridad no permite reglas con comodines, permita estos sitios individuales:
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• www.sistemlms.com • cb.sistemlms.com • cb-api.sistemlms.com • engine.cdn.prod.sistemlms.com • help.sistemlms.com • static.sistemlms.com • help.myalchemy.com • www.alchemysystems.com |
• proxy.sistemlms.com • updates.alchemysystems.com • elearning.sistemlms.com • ccdn.prod.sistemlms.com • ocsp.godaddy.com • app.pendo.io • cdn.pendo.io
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Integración de Recursos Humanos
Si su empresa adquirió la Integración de Recursos Humanos, necesitará permitir el acceso a nuestro servidor SFTP. Para permitir este tráfico, abra SFTP (TCP/22) a la siguiente ubicación:
• URL: upload.sistemlms.com
Adicionalmente, los servidores SFTP de Alchemy permiten únicamente los siguientes algoritmos:
• Algoritmos de intercambio de claves: diffie-hellman-group-exchange-sha256
• Algoritmos de clave de host: ssh-rsa (2048 o más bits)
• Algoritmos de cifrado: aes256-ctr, aes192-ctr y aes128-ctr
• Algoritmos de código de autenticación de mensajes: hmac-sha2-512 y hmac-sh2-256
Reglas para Servicios Citrix GoTo
Alchemy utiliza los servicios Citrix GoTo (GoToMeeting, GoToWebinar, GoToAssist) para entrenamientos de Player y Manager, así como reuniones con nuestro personal para Gestión de Cuentas y temas de Soporte. Para permitir este tráfico, por favor permita HTTP (TCP/80) y HTTPS (TCP/443) a las siguientes URLs:
• *.gotomeeting.com
• *.gotowebinar.com
• *.fastsupport.gotoassist.com
• *.logmein.com
Para una lista completa de configuraciones de lista blanca y firewall de GoTo, visite su página de ayuda: https://support.goto.com/meeting/help/optimal-firewall-configuration-g2m060010