O que é eLearning?
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O eLearning é sua porta de entrada para acessar conteúdo de treinamento ou educacional, disponível através do Manger de qualquer computador ou dispositivo móvel conectado à internet. É uma maneira conveniente de se envolver no desenvolvimento pessoal e concluir o treinamento necessário on-line.
Para obter informações sobre como fazer login, visite eLearning: Login Inicial (Usuários).
O que é o Manager?
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O Manager é um portal on-line que você pode acessar usando a internet. Com seu nome de usuário e senha exclusivos, você pode fazer login no Manager para interagir e concluir seus cursos de eLearning.
Quais são os navegadores recomendados para eLearning?
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Navegadores da web suportados (Nota: Cookies da web e JavaScript devem estar habilitados):
- Google Chrome (versão atual e anterior)
- Microsoft Edge (versão atual e anterior)
- Apple Safari (versão atual e anterior)
Por que não consigo ver os cursos vencidos?
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Se você está perdendo cursos atrasados, pode ser porque não foi adicionado tempo adicional para a conclusão do curso além da data de vencimento. Além disso, verifique se você está olhando na seção correta; você deve estar acessando apenas a seção Meus Planos de Aprendizagem, não Meus Cursos.
Para mais informações sobre onde você pode e não pode fazer cursos vencidos, consulte Opções de Menu.
Por que meu curso não está reproduzindo?
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Pode ser que você não esteja usando um navegador compatível (veja os navegadores recomendados acima) com o Manager. É mais provável que a janela pop-up tenha sido bloqueada. Neste caso, desative o bloqueador de pop-ups e tente reproduzir o curso novamente.
Se o curso ainda não estiver funcionando, entre em contato com o Suporte da Alchemy pelo e-mail Support@AlchemySystems.com ou pelo telefone 1-888-988-8832 (de segunda à sexta, das 3h às 19h CST).
Para mais informações sobre como fazer um curso em eLearning, visite eLearning: Fazendo um Curso de eLearning.
Qual é o tempo limite padrão para sessões de eLearning?
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Suas sessões de eLearning terminarão automaticamente após 60 minutos de inatividade. Este tempo limite está em vigor para proteger a segurança da sua sessão. Se sua sessão expirar, você precisará fazer login novamente para retomar de onde parou em seu curso de eLearning.