Melhores Práticas para Implementar o Coach em Múltiplos Locais de Trabalho

Logística

Propriedade Centralizada – Gestão de cima para baixo é essencial para o sucesso

• Identifique os principais pontos de contato no nível corporativo que serão responsáveis pela implementação geral.
  • Esta pessoa também será o Ponto de Contato Principal (MPOC) para Alchemy.
• Crie um plano central para implementação para garantir consistência em todos os locais de trabalho.
  • Crie um modelo que será usado em todos os locais de trabalho.
  • Padronize relatórios.
  • Crie um plano de comunicação
• O apoio da gestão corporativa, assim como da gestão local da planta, é essencial para a implementação e o uso contínuo do Coach.

Observações – Comece com apenas algumas Observações principais e adicione outras à medida que os usuários se sintam à vontade.

• Quem será responsável por criar as Observações?
• A planta será capaz de criar suas próprias Observações ou apenas utilizará aquelas da empresa?
• Como as Observações serão atribuídas e quem criará os Planos de Aprendizado?
• Quais relatórios serão necessários?
• Quem será responsável por atribuir acesso ao Coach?
  
  

Necessidades de Equipamento/Protocolo

• Com base no tamanho da planta, a recomendação é 1 dispositivo móvel para cada 100 funcionários.
• Tenha esses aparelhos comprados (com capas) e prontos para uso antes que a planta seja implementada.
• Estabeleça uma política para o empréstimo dos tablets caso eles sejam compartilhados por vários usuários:
  • Escritório trancado?
  • Caixa de segurança?
  • Folha de presença?
  • Eles precisam ser devolvidos antes de serem entregues a outro funcionário?
  • Criar a função de reservá-los no Outlook (como uma sala de reuniões)?
• Estabeleça uma política para a manutenção dos tablets:
  • Quem vai mantê-los carregados?
  • Onde eles serão carregados?
  • Quem irá sincronizá-los no início e no final dos turnos?
  • Quais são as estações de carregamento?
• Quem será responsável por baixar o aplicativo Coach?
  • Será necessário configurar uma Conta da Planta para a App Store do dispositivo.
  • Quem irá "controlar" esse processo para garantir que apenas o aplicativo necessário seja baixado?
• Que tipo de segurança/restrições serão colocadas nos tablets?
  • O usuário precisará de acesso à Internet para outros aplicativos além do Coach?
  • O acesso ao e-mail é necessário?
  • A câmera será ativada?
  • Quem será responsável por configurar o tablet com as configurações/restrições estabelecidas?

Cronograma de Implementação em Fases

Fase Um

Nesta primeira fase, comece com uma única planta, de preferência uma que já esteja habituada com o uso da Plataforma Alchemy. Tenha o equipamento adequado e identifique os funcionários que irão gerenciar a implementação do Coach. Depois de fazer isso, você estará pronto para o seu Kick Off Call com a Alchemy e o webinar instrucional.

Após o treinamento, comece a criar Observações e considere atribuí-las por meio de Planos de Aprendizado. A Alchemy recomenda reuniões semanais com sua equipe de Coach para acompanhar o progresso, identificar problemas e fazer ajustes. À medida que o Coach começa a se firmar nesta primeira planta, comece a identificar plantas para a Fase 2.

Lista de Verificação da Fase Um

Fase Dois

Agora que você resolveu os detalhes da implementação do Coach com sua primeira planta, identifique 5 plantas adicionais que se beneficiariam da aplicação.

Este lançamento será muito parecido com o anterior, exceto que você terá lições aprendidas na Fase Um. Além disso, acompanhar com chamadas de conferência ajudará você a se manter no caminho certo enquanto identifica para onde ir em seguida com o Coach.

Lista de Verificação da Fase Dois

Fase Três

Após as duas primeiras fases, você pode começar a adicionar mais e mais plantas, e a Alchemy recomenda um ritmo de cerca de 10 por semana.

O processo de implementação já deve ser bastante familiar agora, e incentivamos você a continuar se reunindo semanalmente por meio de chamadas de conferência para acompanhar o progresso, identificar problemas e fazer ajustes.

Lista de Verificação da Fase Três