Quando o Player não detecta uma conexão ativa com a internet durante uma sessão de treinamento, o programa salva os dados dessa sessão e quaisquer novos usuários em arquivos de backup nesse computador. Para acessar os registros de treinamento e novas informações de usuários no seu site do Manager, você deve fazer o upload manual das informações a partir do seu Player.
Fazer Upload dos Registros de Treinamento na Guia Principal
- Verifique se sua conexão com a internet está funcionando e inicie o Player.
- Na Guia Principal, clique no ícone Carregamento.
- Uma janela de upload aparecerá na tela. Verifique se o Estado de Sincronização mostra “Completo”.
Fazer Upload dos Registros nas Configurações de Administrador
- Clique no ícone Configurações de Administrador localizado no canto superior esquerdo da tela.
- Na Seção Gestão de Registros e Mídia, clique no ícone Carregar Registros.
- O processo fará automaticamente o upload de todos os registros não enviados anteriormente que estão atualmente armazenados. O Player exibirá o status do upload.
- Quando concluído, clique em Fechar para retornar à Guia Principal.
Método Alternativo
Execute uma sessão de treinamento subsequente enquanto estiver conectado à Internet. Quando os registros dessa sessão forem enviados, quaisquer registros mantidos nos arquivos de backup do Player também serão enviados.