Cómo crear una observación

Nota: Un administrador Silver + con el complemento de administrador de Coach puede crear una observación. Consulta nuestro artículo sobre Niveles de acceso para más detalles.

En este artículo:
Crear una observación
Ajustes de observació
Proyecto de secció
Guardar la observación
Publicación de la observación

Crear una observación

1. En el Gestor, vaya a Actividades y seleccione Observaciones.
2. Seleccione el botón "+" para crear una nueva Observación.
   
3. Complete todos los campos obligatorios. Todos los campos obligatorios están marcados con un asterisco.
   • Escriba un nombre en el cuadro de texto Título de la observación.
   • Selecciona el idioma.
   • Seleccione el lugar de trabajo, se pueden seleccionar varios lugares de trabajo.
4. Campos opcionales:
   • Elija un curso para padres (Se recomienda dejar "Crear automáticamente un nuevo padre".
   • Choose a Category after adding the observation.
     • La observación se añadirá a la Categoría específica de la empresa a menos que se modifique aquí.
   • Identificación externa
     • Si la Observación está destinada a alinearse con un requisito de formación existente, como una Observación que ya se rastrea en un sistema independiente, introduzca un identificador en el cuadro de texto ID externo para relacionar la Observación con el requisito de formación externo.
5. Selecciona Añadir.
6. La pantalla se actualizará a la página de detalles con las versiones de la observación.
7. Seleccione Nuevo borrador para iniciar un borrador de la observación
   .

Ajustes de observación

1. Antes de añadir secciones y preguntas a su borrador, haga clic en el icono Configuración situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Configure los siguientes ajustes de observación.
   • Instrucciones de observación: Son las instrucciones que aparecen en la app del entrenador antes de iniciar la observación.
   • Opciones de calificación:
     • Seleccione Marcar automáticamente para que la observación se marque conforme en función del porcentaje de aprobación de forma automática. El porcentaje puede modificarse.
     • Seleccione Marcar manualmente para que el tutor marque manualmente al empleado conforme o no conforme.
   • Limitar usuarios por sesión: Establece el máximo de usuarios que pueden ser observados a la vez.
   • Casillas de verificación:
     • Permitir al tutor introducir notas de Análisis de Causa Raíz.
     • Exigir la firma del entrenador.
     • Exigir la firma del trabajador.
3. Configure los siguientes ajustes de finalización.
   • Mensaje de finalización: Mensaje que aparece tras finalizar una observación conforme.
   • Acción correctiva: Exigir una acción de seguimiento si una observación no es conforme.
   • Refuerzo positivo: Exigir al entrenador que transmita un mensaje positivo si una observación es conforme.
4. Seleccione Guardar.
   

Proyecto de sección

Después de guardar la configuración de la observación, construya su observación añadiendo secciones y preguntas a su borrador.

1. Seleccione Añadir pregunta para añadir una pregunta a la sección existente. 
2. Seleccione un tipo de pregunta del menú desplegable
   • Nota: El tipo de pregunta puede cambiarse una vez elegido y mantendrá el texto de la pregunta. Para obtener información sobre cada tipo de pregunta y su puntuación, consulte nuestro artículo Tipos de preguntas de observación.
3. Escribe una pregunta y respuestas.
   • Introduzca instrucciones, consejos o recursos opcionales en el campo Notas de la pregunta. Este campo debe proporcionar información aclaratoria adicional para el tutor que está realizando la observación. No es un campo obligatorio, por lo que si no tiene ninguna nota aclaratoria para el tutor, puede dejar el campo vacío.
4. Seleccione el botón Añadir. Repita los pasos 1-3 para añadir preguntas
   adicionales.
5. Para agregar secciones, seleccione Agregar sección.
   
   • Una sección es una herramienta que le ayuda a organizar las preguntas
6. Escriba un título para la sección y seleccione Añadir. Verá la sección añadida a la pantalla.
   
7. Continúe añadiendo secciones y preguntas para construir su Observación.
8. Para cambiar el título de una sección o pregunta, seleccione el icono del lápiz.
9. Para eliminar una sección o pregunta, seleccione el icono de la papelera.
10. Para reordenar una sección o una pregunta, arrastre y suelte el icono de 6 puntos situado a la izquierda de la columna.
    

Guardar la observación

1. Si no está listo para publicar, seleccione el botón GUARDAR Y CERRAR en la parte inferior de la pantalla.
   
2. La pantalla se actualizará mostrando el borrador de observación bajo el título Versión borrador.
3. Haga clic en Editar para realizar cambios o publicar la observación.
   

Publicación de la observación

1. Si está listo para publicar, abra el borrador de observación y seleccione el botón Publicar en la parte inferior de la pantalla.
   
2. Haga clic en Publicar para confirmar que desea publicar el borrador.
   
3. La pantalla se actualizará mostrando la observación listada bajo el título Publicado en el entrenador de alquimia. 
4. La observación estará disponible en la aplicación Entrenador después de sincronizar el dispositivo Entrenador con Manager.