Nota: Cuando el Reproductor no detecta una conexión activa a Internet durante una sesión de entrenamiento, el programa guarda los datos de entrenamiento y los nuevos usuarios en archivos de copia de seguridad en ese equipo. Para acceder a estos registros de entrenamiento y a la información de los nuevos usuarios en el sitio web del Administrador, deberá cargar dichos registros manualmente desde el Reproductor.
Cargar registros de formación desde la pestaña principal
- Compruebe que su conexión a Internet funciona y, a continuación, inicie Player
- En la pestaña Principal, haga clic en el botón Cargar
- Aparecerá una ventana de carga en la pantalla; compruebe que el estado de la carga es "Completo".
Cargar registros de formación en la configuración de administración
- Haga clic en el botón Configuración de administración situado en la esquina superior izquierda de la pantalla .
- En la sección de gestión de registros y soportes, haga clic en el botón Cargar registros
- El proceso cargará automáticamente todos los registros no cargados previamente que estén almacenados en la cola de carga. Player mostrará el estado de la carga
- Cuando haya terminado, haga clic en el botón Cerrar para volver a la pestaña principal.
Método alternativo
Ejecute una sesión de entrenamiento posterior mientras está conectado a Internet. Cuando se carguen los registros de esa sesión, se cargarán también todos los registros que haya en los archivos de copia de seguridad del Reproductor.