Dans Playbook
Où se trouve ma qualification professionnelle ?
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Essayez de synchroniser avec le gestionnaire. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez dans Manager que la qualification professionnelle est disponible pour le chantier auquel vous êtes connecté.
Pourquoi mon cours n'apparaît-il pas dans Playbook ?
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Vérifiez si votre cours est disponible dans Playbook, s'il s'agit d'un cours eLearning spécifique à l'entreprise ou d'un cours de lecteur, d'un test ou d'une évaluation, il n'est pas pris en charge par Playbook.
Puis-je observer un employé par l'intermédiaire de Playbook ?
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Vous ne pouvez pas observer un employé dans Playbook, mais vous pouvez cliquer sur l'observation dans Playbook, ce qui lancera l'application Coach. Dans Coach, vous pouvez observer l'employé. Après avoir soumis l'observation et synchronisé Coach, l'observation apparaîtra comme une partie complétée de la qualification de l'emploi.
Pourquoi ne puis-je pas publier mon cours Playbook dans Playbook ?
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Il se peut que vous ne disposiez pas de l'accès administrateur pour publier des cours. Enregistrez votre cours en tant que projet et contactez votre administrateur Alchemy pour le publier.
Playbook m'a envoyé un message "Nom du client introuvable" lorsque j'ai accédé à mon site Manager. Que dois-je faire ?
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Il se peut que votre site de travail ne soit pas activé pour Playbook, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Puis-je utiliser les cours Creator dans Playbook ?
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Oui
Les cours Playbook peuvent-ils être utilisés dans Player ?
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Avec Player 8.02, oui.
En tant que gestionnaire
J'essaie de créer une qualification professionnelle, mais je ne trouve pas la section dans Manager.
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Votre responsable d'accès ne supervise pas un chantier Playbook, n'autorise pas l'accès à Playbook (Copper) OU Playbook n'est pas activé pour le chantier. Contactez votre administrateur Alchemy.
Mon superviseur m'a demandé d'affecter des employés à une certaine qualification professionnelle, mais je ne la vois pas sur la liste dans Manager. Pourquoi?
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Vous ne supervisez pas les chantiers pour lesquels la qualification professionnelle est activée. Votre superviseur doit modifier le plan de qualification pour y inclure votre site de travail.
Les qualifications professionnelles expirent-elles ?
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Ils le peuvent ! C'est à l'administrateur qui crée la qualification professionnelle de décider si elle doit expirer ou non. Si une qualification professionnelle est sélectionnée pour expirer, elle durera 6 mois, 1 an, 2 ans ou 3 ans avant d'expirer. Une fenêtre de renouvellement sera choisie pour donner à l'utilisateur un certain temps (30, 60 ou 90 jours) pour reprendre la formation avant l'expiration. Si l'expiration n'est pas sélectionnée, l'utilisateur restera qualifié indéfiniment, à moins que la qualification professionnelle ne soit révoquée.
Une qualification professionnelle peut-elle être révoquée ?
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Oui, une fois qu'un utilisateur est qualifié pour une tâche, cette qualification peut être révoquée dans le gestionnaire. De même, un utilisateur peut être qualifié à titre provisoire ou se voir accorder la qualification sans avoir accompli les activités nécessaires. Elle ne peut être remplie que par un administrateur de qualification en gestion. Pour en savoir plus, voir Playbook : Manager > Comment révoquer une qualification professionnelle ou Playbook : Comment qualifier provisoirement un utilisateur.
Pouvez-vous ajouter une fonction de lecture à différentes vitesses ?
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Non, nous ne proposons pas actuellement de fonction de vitesse de lecture pour les vidéos Playbook. Toutefois, vous pouvez accélérer la vidéo à l'aide d'un logiciel d'édition vidéo. Veuillez noter que cette modification ne sera pas ajustable lors de la lecture dans le Playbook.
Où puis-je accéder aux brouillons du Playbook dans Manager?
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Les brouillons sont utiles pour modifier et approuver un cours avant sa publication. Ces brouillons se trouvent dans Cours en attente sous Activités dans Manager. Ils peuvent également être trouvés sous Activités, puis Cours, puis Playbook Course Builder.