Qu'est-ce que l'apprentissage en ligne?
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L'eLearning est votre porte d'entrée pour accéder à des contenus de formation ou d'éducation, disponibles via Manger à partir de n'importe quel ordinateur ou appareil mobile connecté à Internet. C'est un moyen pratique de s'engager dans le développement personnel et de suivre les formations nécessaires en ligne: Première connexion (Utilisateurs).
Qu'est-ce qu'un gestionnaire?
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Manager est un portail en ligne auquel vous pouvez accéder par Internet. Avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe uniques, vous pouvez vous connecter à Manager pour vous engager dans vos cours eLearning et les terminer.
Quels sont les navigateurs recommandés pour l'eLearning?
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Navigateurs web compatibles (Remarque: les cookies et JavaScript doivent être activés):
- Google Chrome (version actuelle et précédente)
- Microsoft Edge (version actuelle et précédente)
- Apple Safari (version actuelle et précédente)
Pourquoi ne puis-je pas voir les cours en retard?
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Si vous manquez des cours en retard, c'est peut-être parce que du temps supplémentaire n'a pas été ajouté pour terminer le cours après la date d'échéance. Vérifiez également que vous regardez dans la bonne section; vous devriez être dans Mes plans de formation et non dans Mes cours.
Pour plus d'informations sur les endroits où vous pouvez et ne pouvez pas suivre des cours en retard, voir Options du menu.
Pourquoi mon cours ne joue-t-il pas?
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Il se peut que vous n'utilisiez pas un navigateur compatible (voir les navigateurs recommandés ci-dessus). Il est plus probable que la fenêtre contextuelle ait été bloquée. Désactivez le bloqueur de fenêtres contextuelles et essayez à nouveau de lire le cours.
Si le cours n'est toujours pas lu, contactez le service d'assistance d'Alchemy à l'adresse Support@AlchemySystems.com ou au numéro 1-888-988-8832 (
du lundi au vendredi, de 3 h à 19 h, heure de Chicago): Suivre un cours de eLearning.
Quel est le délai d'attente par défaut pour les sessions eLearning?
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Vos sessions eLearning se terminent automatiquement après 60 minutes d'inactivité. Ce délai est mis en place pour protéger la sécurité de votre session. Si votre session est interrompue, il vous suffira de vous reconnecter pour reprendre votre cours eLearning là où vous l'aviez laissé.