A Alchemy coletou dicas e sugestões de clientes ao longo dos anos sobre o processo de implementação do Coach e as organizou neste documento. Revise as páginas a seguir para obter ajuda na implementação do Coach em seu local de trabalho.
Logística
Propriedade Centralizada – A gestão de cima para baixo é essencial para o sucesso
- Identifique o(s) Ponto(s) de Contato no nível corporativo que será responsável pela implementação geral
- Esta pessoa também será o Ponto de Contato para a Alchemy
- Crie um plano central para implementação para consistência entre os departamentos
- Crie um modelo que será usado entre os departamentos
- Padronize os relatórios
- Crie um plano de comunicação
- O apoio da gestão corporativa, bem como da gestão local da planta, é essencial para a implementação e o uso contínuo do Coach
Observações – Comece com apenas algumas observações-chave e adicione outras à medida que os usuários se sintam confortáveis
- Quem será responsável por criar as observações?
- A planta poderá criar suas próprias observações ou apenas utilizará aquelas da corporação?
- Como as observações serão atribuídas e quem criará os Planos de Aprendizado?
- Quais relatórios serão necessários?
- Quem será responsável por atribuir acesso ao Coach?
Necessidades de Equipamento/Protocolo
- Com base no tamanho da planta, a recomendação é 1 tablet para cada 100 funcionários
- Tenha-os comprados (com capas) e prontos antes da implementação da planta
- Estabeleça uma política para o empréstimo dos tablets se eles forem compartilhados por vários usuários:
- Escritório trancado?
- Caixa de segurança?
- Folha de registro?
- Eles precisam ser devolvidos antes de serem entregues a outro funcionário?
- Crie a possibilidade de reservá-los no Outlook (como uma sala de reuniões)?
- Estabeleça uma política para a manutenção dos tablets
- Quem os manterá carregados?
- Onde serão carregados?
- Quem os sincronizará no início e no final dos turnos?
- Estações de carregamento?
- Quem será responsável por baixar o Coach App?
- Será necessário configurar uma Conta da Planta para a App Store do dispositivo
- Quem "possuirá" esse processo para garantir que apenas o App necessário seja baixado?
- Que tipo de segurança/restrições serão colocadas nos tablets?
- O usuário precisará de acesso à Internet para outros aplicativos além do Coach?
- O acesso ao e-mail é necessário?
- A câmera será habilitada?
- Quem será responsável por configurar o tablet com as configurações/restrições estabelecidas?
Plano de Implementação
É útil começar em um único departamento, de preferência aquele mais confortável com o Alchemy. Tenha o equipamento adequado e identifique os funcionários que irão gerenciar a implementação do Coach. Depois de fazer isso, você está pronto para sua Chamada de Início do Alchemy e o webinar instrutivo.
Após o treinamento, comece a criar observações e considere atribuí-las por meio de Planos de Aprendizado. A Alchemy recomenda reuniões semanais com sua equipe Coach para acompanhar o progresso, identificar problemas e fazer ajustes.
Lista de Verificação
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Concluída |
Tarefa |
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Escolha um departamento para começar |
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Compre equipamentos e instale o software |
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Identifique os "responsáveis" pela implementação e execução |
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Agende a Chamada de Início |
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Participe do webinar do Coach |
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Crie e atribua observações |
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Reúna-se para acompanhar o progresso e identificar problemas |