Sessões de treinamento em grandes grupos podem ser difíceis, mas, com o planejamento adequado, podem ser bem-sucedidas, com poucas ou nenhuma interrupção. Siga as dicas abaixo para ajudar seu dia de treinamento a funcionar muito bem.
Considerações de Manutenção/Comportamento Remoto
Reunindo vários conjuntos de controles remotos para uma grande sessão?
- Rotule a Estação Base sendo usada e todos os controles remotos com seus respectivos Canais RF.
Use uma boa manutenção de bateria:
- Registre as datas da troca das baterias com o objetivo de substituí-las antes que elas acabem.
- Remova as tampas numeradas dos controles remotos um de cada vez para evitar confusões no momento de troca das baterias.
Evite colocar os controles remotos no modo de bloqueio ou repouso:
- NÃO feche seu laptop ou saia do Player no meio da sessão.
- Fez uma pausa no treinamento enquanto o Player está ativo? Deixe os controles remotos na sala!
- Mantenha os controles remotos a uma distância de até 23 metros da Estação Base o tempo todo.
- Controles remotos fora de alcance serão desligados após 45 minutos e o participante não poderá responder nenhuma questão.
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Caso um controle remoto seja desligado, ele precisará ser adicionado novamente via a opção de adicionar/remover controles remotos.
Configuração Pré-Sessão
Garanta um dia de treinamento tranquilo! Verifique o seguinte:
- O Player está carregado no computador de treinamento.
- A Estação Base está conectada ao computador de treinamento.
- Os controles remotos são suficientes para todos os participantes, além de alguns sobressalentes caso você precise trocar um controle remoto.
- Recomendado: 3-5 controles remotos sobressalentes, além de um pacote extra de pilhas AAA.
- A opção Prevenção de Remediação (encontrada nas Opções de Apresentação) está ATIVADA.
- O equipamento de projeção está funcionando normalmente.
- Sala grande? Considere projetar a sessão de treinamento em várias telas.
- Verifique se os participantes conseguem ver e ler as imagens projetadas do fundo da sala.
- O áudio pode ser ouvido em todas as áreas da sala.
- Recomendado: bons alto-falantes externos.
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Item de Pré-Verificação |
Concluído? |
| Player carregado no computador de treinamento | |
| Estação Base conectada | |
| Controles remotos para todos os participantes | |
| Controles remotos de reserva (3-5). | |
| Pilhas AAA de reserva | |
| Prevenção de Remediação ativada | |
| Equipamento de projeção conectado e funcionando | |
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Participantes conseguem ver do fundo da sala (Recomendado: duas telas) |
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O áudio pode ser ouvido em todas as áreas da sala (Recomendado: alto-falantes externos de alta qualidade) |
Dica: Controle remoto ausente ou danificado? Navegue até a guia de Inscrição do Player e clique na opção Restaurar para ver uma lista dos participantes da sessão anterior e os controles remotos associados.
Considerações de Inscrição
Logística da sala
- Onde as pessoas farão a fila para o registro?
- Há um caminho claro para caminhar?
- A sala é grande o suficiente?
Dois facilitadores
- Facilitador principal: responsável por encontrar os nomes dos usuários no Player e ajuda os participantes a passarem seus crachás, se necessário.
- Segundo facilitador: entrega os controles remotos aos participantes e verifica se eles pressionaram o botão de registro para participar da sessão de treinamento.
- Pratique com antecedência para garantir um processo de inscrição tranquilo e preciso.
Desafio: Um cliente inscreveu 60 pessoas em 3 minutos. Quão rápido você consegue fazer isso?
Durante a Sessão
Dê um tempo extra
- Mais participantes = Mais perguntas de remediação.
- Recomendação: na guia Reproduzir, selecione o número 1 em Remediações, nos Controles de Lista de Reprodução Globais.
- Se você decidir definir as Remediações para 0, informe aos participantes não haverá segunda chance no momento de responder as questões, ou seja, uma única resposta incorreta resultará no status "Em Progresso" para o curso e eles precisarão refazê-lo.
Conte com ajudantes por toda a sala
- Dê aos ajudantes controles remotos de reserva; o ajudante mais próximo pode levar um controle remoto de reserva para quem precisar
- Isso permite trocas de controle remoto mais rápidas, mantendo o treinamento no caminho certo
Estabeleça expectativas e certifique-se de que os participantes saibam que:
- A luz vermelha sob o ponto de interrogação no controle remoto fica verde quando a resposta deles foi registrada.
- Eles podem precisar pressionar a resposta mais de uma vez. Peça que continuem pressionando se a luz ainda estiver vermelha.
- O nome ou número do controle remoto deles desaparecerá da tela assim que a resposta for recebida.
Para informações sobre solução de problemas com o controle remoto, veja o artigo Solução de Problemas com o Controle Remoto