Como Começar a Utilizar Cursos e Qualificações (Playbook)

Nota: Atualmente, as qualificações profssionais e os cursos podem ser concluídos no aplicativo Intertek Alchemy e nos aplicativos legados Playbook e Coach.

O que são Cursos e Qualificações no App Intertek Alchemy?

O app Intertek Alchemy permite que os locais de trabalho criem, entreguem e acompanhem treinamentos específicos para o trabalho diretamente no chão de fábrica. Um funcionário ligou dizendo que está doente? Sem problema! O Playbook ajudará os supervisores a ver quem está qualificado para realizar com segurança as funções desse funcionário. Precisa criar conteúdo específico para as necessidades da sua organização? Sem problema! O aplicativo pode capturar o conhecimento institucional de funcionários de longa data e treinar novos contratados em práticas específicas do local.

Principais Características

Abaixo está uma lista de características importantes para Cursos e Qualificações no aplicativo que permitem treinar e verificar quem está qualificado para tarefas específicas.

Encontrar um Funcionário Qualificado

Se houver um funcionário doente e você precisar encontrar alguém para cumprir sua função imediatamente, você pode pesquisar por qualificação. Se nenhum dos usuários qualificados estiver disponível, você pode ver quem está em progresso e pedir que eles façam o(s) curso(s) restante(s) necessário(s) para completar sua qualificação. Esses cursos podem ser feitos diretamente do Playbook.

Por padrão, quando você abre uma qualificação profissional, ela mostrará quais usuários podem realizar determinada tarefa.

Você também pode pesquisar por funcionário para ver se um usuário específico está qualificado para realizar uma tarefa ou para ver seu progresso.

Realizar um Curso

Os cursos podem ser visualizados clicando na aba Cursos, na página de navegação do Playbook. Os usuários podem fazer um curso no Playbook para contar para uma qualificação profissional atribuída ou fazer um curso que não foi atribuído. Os cursos também podem ser visualizados no Playbook sem criar um registro de treinamento.

Saiba mais visitando o artigo Como Visualizar, Realizar e Baixar Cursos no Playbook. 
 

Criar um Curso

Se você precisar treinar um funcionário, mas não há um curso para isso, você pode rapidamente criar um diretamente no aplicativo Playbook. Os cursos podem incluir vídeos, fotos, texto, documentos e perguntas para verificar o conhecimento do funcionário sobre o treinamento.

Obtenha instruções passo a passo visitando Como Criar um Curso no Playbook.
 

Qualificações Profissionais

Use as qualificações prossionais para rastrear quais funcionários estão qualificados para completar uma tarefa específica. As qualificações profissionais são criadas no Manager e podem ser rastreadas diretamente do Playbook ou no Manager. Além disso, elas podem ser configuradas para expirar após um certo tempo, se for necessário que os usuários sejam treinados novamente nessa tarefa. Os números nos escudos verdes representam o número de usuários qualificados para esse trabalho. Atividades de treinamento realizadas no Coach, Player e eLearning também podem contar para uma qualificação profissional.

Os usuários se qualificam ao completar as atividades exigidas na qualificação do trabalho. O treinamento designado pode ser concluído diretamente no aplicativo Playbook.

Saiba mais sobre as qualificações para o trabalho visitando Visão Geral das Qualificações para o Trabalho.

Termos do Glossário

Familiarize-se com nossa terminologia revisando os termos usados no aplicativo e durante seu uso.

Aplicativo Intertek Alchemy

• Aplicativo que é baixado no dispositivo para fornecer treinamento específico para o trabalho.
• Nível de acesso necessário no Manager para utilizar o aplicativo.

Qualificação Profissional

• Um item de ação e uma lista de verificação de revisão de conhecimento criados no Manager e sincronizados no dispositivo do Coach.
• O ato de um treinador observar um funcionário realizar tarefas e medir seu desempenho com a lista de verificação.

Criador de Cursos

• Refere-se à maneira como você pode construir um curso usando o aplicativo.
• Também pode ser construído da mesma maneira no Manager.
• Com o criador de cursos, você pode criar e estabelecer formalmente ofertas de cursos em idiomas além do inglês para a entrega de conteúdo.

Relacionamentos e Papéis

Aplicativo Intertek Alchemy e Manager

• É necessário ter internet para sincronizar o aplicativo com o Manager.
• Ao iniciar, o aplicativo sincronizará automaticamente.
• Quando o aplicativo estiver sincronizado, os seguintes itens aparecerão na tela:
  • Qualquer novo curso criado no Manager.
  • Usuários que foram provisoriamente qualificados no Manager.
  • Usuários cujas qualificações foram revogadas.
• Quando o aplicativo estiver sincronizado, as seguintes informações aparecerão no Manager:
  • Quaisquer qualificações concluídas.
  • Qualquer curso criado no aplicativo.
    
    

Funções Administrativas do Manager

Aplicativo e Credenciais

O acesso de nível admin não é necessário para usar o aplicativo, apenas o acesso de supervisão do local de trabalho e o complemento admin do Playbook são necessários para acessar cursos e qualificações. Consulte nossas Instruções de Login de Cursos e Qualificações Profissionais para informações passo a passo sobre como configurar o aplicativo Intertek Alchemy no seu dispositivo móvel, incluindo credenciais do aplicativo. Visite nosso artigo sobre Níveis de Acesso para detalhes sobre os diferentes níveis de acesso disponíveis para todos os nossos componentes.

Acesso Admin Platina

• Permite que o admin no local de trabalho conceda acesso de Coach Admin e supervisão do local de trabalho sem contatar o Suporte Alchemy.
• Permite que o admin no local de trabalho dê permissão de supervisor a grupos e locais de trabalho.
• Acessa o site do Manager.
• Cria Observações e executa relatórios.
• Marca Ações Corretivas como concluídas.

Acesso Admin Ouro

• Acessa o site do Manager.
• Cria Observações e executa relatórios.
• Marca Ações Corretivas como concluídas.

Para mais informações sobre funções admin, consulte o artigo Níveis de Acesso.