Intertek Alchemy se complace en lanzar la próxima generación de nuestra experiencia móvil: una aplicación moderna que unifica las capacidades de Coach y Playbook en una única solución optimizada. Para apoyar un despliegue gradual sin problemas, hemos esbozado los pasos opcionales de preparación para los clientes que adopten la nueva aplicación móvil de Intertek Alchemy. Estas mejores prácticas ayudan a garantizar que los dispositivos y los equipos estén preparados y que sus datos permanezcan protegidos durante la transición a la nueva experiencia.
1. Sincronice con frecuencia
La sincronización garantiza que toda la formación, las observaciones y la actividad del usuario se almacenan de forma segura en Manager.
Realice una sincronización manual al final de cada día de trabajo o turno.
Confirme siempre que la sincronización se ha completado correctamente antes de cerrar la aplicación.
Si utiliza varios lugares de trabajo, realice una sincronización para cada uno de ellos.
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Recuerda: Los datos no sincronizados sólo viven en el dispositivo y se perderán permanentemente si se elimina o sustituye una app.
2. Limite el uso sin conexión
La nueva aplicación sigue siendo compatible con la funcionalidad sin conexión, pero la sincronización regular es fundamental.
Evite el modo sin conexión si es posible, especialmente en las 24 horas previas a la actualización.
Si necesitas trabajar sin conexión, sincroniza inmediatamente una vez que vuelvas a estar en línea.
No desinstales ni actualices la app hasta que todo el trabajo sin conexión se haya sincronizado.
3. Complete las observaciones en curso
antes de actualizar:
Revise y complete cualquier observación o formación en curso.
Los elementos incompletos no se pueden transferir ni sincronizar hasta que se finalicen.
En Coach, utilice Asignaciones → Estado → En curso para buscar elementos abiertos.
En Playbook, marque tanto el modo aprendiz como las cuentas de administrador para la formación pendiente.
4. Confirme un plan de transición
Comience a planificar su fecha de transición interna y comuníquela a su equipo.
Elija una ventana de tiempo para dejar de utilizar las versiones heredadas.
Coordine con su departamento de TI si es necesario ocultar o restringir el acceso a las aplicaciones antiguas.
Anime a los usuarios a actualizar tan pronto como hayan completado sus sincronizaciones finales.
5. Verificación posterior a la actualización
Prepare a sus equipos para el proceso de actualización. Después de instalar la nueva aplicación Intertek Alchemy:
Inicie sesión con su URL de cliente, nombre de usuario y PIN. (se le pedirá que vuelva a crear su PIN, pero puede ser el mismo que tenía antes)
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Confirme que sus datos aparecen correctamente tras la sincronización inicial.
La sincronización puede tardar hasta 10 minutos en posicionar todos tus datos en la nueva aplicación.
Una vez verificada, puedes volver a activar las actualizaciones automáticas de la aplicación.
Siguientes pasos:
Listo para instalar la nueva aplicación Intertek Alchemy Mobile? Haga clic en el enlace a continuación para conocer los próximos pasos y aprender cómo actualizar su Coach, su Playbook o ambos:
Guía de actualización: Coach y Playbook para la aplicación Intertek Alchemy