A Intertek Alchemy está animada para lançar a próxima geração da nossa experiência móvel — um aplicativo moderno que unifica os recursos do Coach e do Playbook em uma solução única e simplificada. Para apoiar uma implementação gradual e tranquila, descrevemos etapas opcionais de preparação para clientes que adotarem o novo aplicativo móvel da Intertek Alchemy. Essas práticas recomendadas ajudam a garantir que os dispositivos e as equipes estejam prontos e que seus dados permaneçam protegidos enquanto você faz a transição para a nova experiência.
1. Sincronize com frequência
A sincronização garante que todo o treinamento, as observações e a atividade do usuário sejam armazenados com segurança no Manager.
Faça uma sincronização manual ao final de cada dia de trabalho ou turno.
Sempre confirme se a sincronização foi concluída com sucesso antes de fechar o aplicativo.
Se você usa vários locais de trabalho, faça uma sincronização para cada um deles.
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Lembre-se: os dados não sincronizados ficam apenas no dispositivo e serão perdidos permanentemente se um aplicativo for excluído ou substituído.
2. Limite o uso offline
O novo aplicativo continua oferecendo suporte à funcionalidade offline, mas sincronizar regularmente é fundamental.
Evite o modo offline, se possível, especialmente nas 24 horas anteriores à atualização.
Se você precisar trabalhar offline, sincronize imediatamente assim que voltar a ficar online.
Não desinstale nem atualize o aplicativo até que todo o trabalho offline tenha sido sincronizado.
3. Conclua os itens em andamento
Antes de atualizar:
Revise e conclua quaisquer observações ou treinamentos em andamento.
Itens incompletos não podem ser transferidos nem sincronizados até serem finalizados.
No Coach, use Atribuições → Status → Em andamento para encontrar itens abertos.
No Playbook, verifique tanto o modo do aluno quanto as contas de administrador em busca de treinamentos pendentes.
4. Confirme um plano de virada
Comece a planejar a data de transição interna e comunique-a à sua equipe.
Escolha um período para parar de usar as versões legadas.
Coordene com sua equipe de TI, se necessário, para ocultar ou restringir o acesso a aplicativos mais antigos.
Incentive os usuários a atualizar assim que concluírem suas sincronizações finais.
5. Verificação após a atualização
Prepare suas equipes para o processo de atualização. Depois de instalar o novo aplicativo Intertek Alchemy:
Faça login usando a URL do seu cliente, nome de usuário e PIN. (você será solicitado a recriar seu PIN, mas ele pode ser o mesmo que era antes)
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Confirme se seus dados aparecem corretamente após a sincronização inicial.
A sincronização pode levar até 10 minutos para posicionar todos os seus dados no novo aplicativo.
Depois de verificado, você pode reativar as atualizações automáticas do aplicativo.
Próximos passos:
Pronto para instalar o novo aplicativo móvel da Intertek Alchemy? Clique no link abaixo para ver os próximos passos e aprender como atualizar seu Coach, seu Playbook ou ambos:
Guia de atualização: Coach & Playbook para o aplicativo Intertek Alchemy