Se a sua organização usa atualmente o Coach, o Playbook ou ambos, este artigo ajudará você a se preparar e acessar o Intertek Alchemy App. Seja qual for o uso do seu local de trabalho — Coach, Playbook ou ambos — estas instruções ajudarão a garantir uma experiência de login tranquila.
Credenciais
O app Intertek Alchemy inclui tanto a Criação de Cursos/Qualificações de Trabalho quanto as Observações, também conhecidas como Playbook e Coach. Para acessar qualquer um deles, certifique-se de que suas credenciais de Manager estejam configuradas antes de baixar o app e fazer login. A tabela abaixo lista as credenciais de Manager necessárias para visualizar cada componente. Clique nos links dentro da tabela para ver detalhes passo a passo sobre como promover Usuários no Manager para as credenciais apropriadas. Visite nosso artigo Níveis de acesso para obter detalhes sobre os diferentes níveis de acesso disponíveis para todos os nossos componentes.
Observação: Se a sua organização usa apenas uma dessas ferramentas, entre em contato com o seu Gerente de Conta para descobrir como você pode acessar e utilizar ambas.
| Necessidades de visibilidade do app | Credenciais necessárias |
| Somente Observações (Coach) |
- Deve ser supervisor do local de trabalho - Deve ter a função complementar de Admin do Coach (função suplementar) |
| Somente Qualificações e Cursos (Playbook) |
- Deve ser supervisor do local de trabalho - Deve ter a função complementar de Admin do Playbook (função suplementar) |
| Observações e Qualificações/Cursos (Coach e Playbook) |
- Deve ser supervisor do local de trabalho - Deve ter as funções complementares de Admin do Coach e de Admin do Playbook (função suplementar) |
Um supervisor do local de trabalho é designado com base na localização, enquanto as funções de admin de nível (por exemplo, Silver, Copper) definem o acesso dentro da área de administração do Manager. O acesso de admin de nível não é necessário para usar o app. A tabela abaixo diferencia as credenciais com seus respectivos acessos e visibilidades.
| Se suas credenciais forem: | Seu acesso e visibilidade atuais: |
| Supervisor do local de trabalho + Admin do Coach (Ex.: local de trabalho de Chicago + admin do Coach) |
Só pode fazer login no *app. |
| Função de admin de nível com supervisão do local de trabalho sem admin do Coach. (Ex.: Admin Gold para o local de trabalho de Chicago) |
Só pode fazer login no **Manager. |
| Função de admin de nível com supervisão do local de trabalho e Admin do Coach. (Ex.: admin Gold para o local de trabalho de Chicago + Admin do Coach) |
Pode fazer login no app e no **Manager. |
*Este Usuário ainda pode ter acesso à área de eLearning no Manager.
**Acesso à área de administração do Manager.
Depois de entrar no app Intertek Alchemy, você estará pronto para começar a usá-lo. Continue abaixo se precisar de assistência adicional com o login inicial, a configuração e os requisitos de PIN.
Assistência adicional para login
Configuração inicial do dispositivo do app
- Depois de baixado da respectiva loja de aplicativos, abra o aplicativo Intertek Alchemy.
- Abra o aplicativo Intertek Alchemy.
- Digite o nome do seu cliente (ele pode ser encontrado no final da URL do seu Manager) e clique em Avançar.
- O app Intertek Alchemy diferencia letras maiúsculas de minúsculas e não aceita espaços
- O app Intertek Alchemy diferencia letras maiúsculas de minúsculas e não aceita espaços
- Digite suas credenciais de Manager* e clique em Entrar.
*Se não conseguir fazer login, verifique a seção Credenciais do App para confirmar seu acesso. Se o problema continuar, entre em contato com o seu Administrador Alchemy. - Verifique o local de trabalho. Se você supervisiona mais de um local de trabalho, haverá várias opções para escolher.
- Crie um PIN de 4 a 10 dígitos (somente números). Clique em Salvar e Entrar.
- Você pode usar o PIN do Coach usado anteriormente.
- Isso será exigido toda vez que você fizer login no app.
- Para orientações sobre o PIN, consulte nosso artigo Requisitos de PIN.
Configuração inicial do nome de usuário no dispositivo do app Intertek
- Abra o aplicativo Intertek.
- Clique em ADICIONAR CONTA na página de contas.
- Digite suas credenciais de Manager e clique em Entrar.
- Crie um PIN de 4 a 10 dígitos (somente números).
- Isso será exigido toda vez que você entrar no aplicativo.
- Para orientações sobre o PIN, consulte nosso artigo Requisitos de PIN.
Entrada no aplicativo Intertek Alchemy após a configuração
- Abra o aplicativo no seu dispositivo.
- Escolha seu nome na página de contas.
- Digite seu PIN e, em seguida, clique em Entrar.
- Para entrar no aplicativo para um local de trabalho diferente, consulte nosso artigo Alterando o local de trabalho do dispositivo do aplicativo Intertek Alchemy.
- Para entrar no aplicativo para um local de trabalho diferente, consulte nosso artigo Alterando o local de trabalho do dispositivo do aplicativo Intertek Alchemy.