Los empleados pueden recibir alertas por correo electrónico cuando se les asigna formación y cuando se acerca la fecha de vencimiento. Las alertas comienzan 10 días antes de la fecha de vencimiento y continúan durante cualquier ventana de finalización tardía incluida en el Plan de Aprendizaje. Los empleados pueden activar los correos electrónicos de formación de dos maneras. En este artículo se explican ambos métodos y se indica cuándo se envían los correos electrónicos.
Nota: El empleado debe tener una dirección de correo electrónico activa asociada a su perfil de usuario en el sitio web de Alchemy Manager. La dirección de correo electrónico puede ser personal o laboral, ya que Alchemy no la controla.
En este artículo:
Inscripción inicial
Inscripción alternativa
Calendario de los correos electrónicos de formación automatizada
Opciones de inscripción inicial y notificación por correo electrónico
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Durante el inicio de sesión inicial en eLearning, el empleado verá la siguiente página emergente:
- Para recibir alertas cuando la formación está próxima a vencer, deben marcar la casilla que dice "Resumen diario cuando la formación vence en un plazo de 10 días":
- Nota: Se enviarán correos electrónicos diariamente cuando haya formación pendiente a partir de 10 días antes de la fecha de vencimiento, y continuando hasta el final de cualquier ventana de finalización tardía ampliada, si procede.
- Para recibir alertas cuando se ha asignado una nueva formación, deben marcar la casilla que dice "Notificaciones cuando se asigna una nueva formación":
- Nota: Si el plan de aprendizaje ya está activo, se enviará una única notificación por correo electrónico después de la asignación. Sin embargo, si el plan de formación está programado para el futuro, recibirán una notificación de asignación al inicio del plan de formación.
- Seleccione GUARDAR.
Opciones alternativas de inscripción y notificación por correo electrónico
Si el empleado no acepta las notificaciones por correo electrónico en la primera aparición de la ventana emergente, tiene la opción de aceptarlas en su perfil de usuario de eLearning.
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Al iniciar sesión en eLearning, el empleado puede seleccionar "Mi perfil".
- Para recibir alertas cuando la formación está próxima a vencer, deben marcar la casilla que dice "Resumen diario cuando la formación vence en un plazo de 10 días".
- Nota: Se enviarán correos electrónicos diariamente cuando haya formación pendiente, comenzando 10 días antes de la fecha de vencimiento y continuando hasta el final de cualquier ventana de finalización tardía ampliada, si procede.
- Para recibir alertas cuando se haya asignado una nueva formación, deben marcar la casilla que dice "Notificaciones cuando se asigne una nueva formación"
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Nota: Si el plan de aprendizaje ya está activo, se enviará una única notificación por correo electrónico después de la asignación. Sin embargo, si el plan de formación está programado para el futuro, recibirán una notificación de asignación al inicio del plan de formación.
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- Seleccione GUARDAR.
Calendario de los correos electrónicos de formación automatizada
Cada tipo de correo electrónico de formación se gestiona mediante su propio proceso diario. En el caso de las notificaciones de planes de formación asignados, sólo se envían correos electrónicos si el plan se ha suscrito o iniciado en las últimas 24 horas, lo que ayuda a evitar el envío de recordatorios para planes antiguos o inactivos. Estos procesos diarios se ejecutan una vez al día, aunque el momento exacto puede variar en función de la carga del sistema o del mantenimiento programado.
Si no se reciben notificaciones por correo electrónico, compruebe que están configuradas correctamente siguiendo las instrucciones anteriores.