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Questions fréquentes sur administratif et la gestion des utilisateurs

Alchemy Manager propose quatre niveaux d'accès administrateur principaux : Platine, Or, Argent et Cuivre, chacun offrant un ensemble distinct de permissions allant du contrôle total de la gestion (Platine) aux droits de visualisation de base (Cuivre). De plus, le niveau Diamant offre une visualisation illimitée de tous les groupes et lieux de travail, avec la capacité supplémentaire de verrouiller les catégories.

La fusion des enregistrements d'utilisateurs dans Alchemy Manager nécessite un accès administrateur Platine. Ce niveau garantit que des actions sensibles telles que la fusion des données d'utilisateurs sont réservées aux administrateurs de haut niveau.

Alchemy Manager répond aux besoins des administrateurs non anglophones en proposant un support multilingue. Les administrateurs peuvent sélectionner leur langue préférée depuis la page de Profil sous Préférences, assurant une interface conviviale adaptée aux besoins linguistiques individuels.

Fusionner des utilisateurs en double dans Alchemy Manager implique de supprimer l'un des enregistrements d'utilisateur en double. En revanche, valider un utilisateur dans Player transfère les enregistrements de formation à l'utilisateur actif dans Manager et supprime le compte "temporaire" créé via Player. Ce processus garantit un enregistrement d'utilisateur consolidé et précis et est généralement effectué par un administrateur Or.

Oui, Alchemy Manager permet de fusionner plusieurs enregistrements d'utilisateur en un seul compte, garantissant une gestion des utilisateurs simplifiée et la consolidation des données.

Oui, Alchemy Manager offre des paramètres de notification qui peuvent être configurés pour alerter les utilisateurs des nouvelles affectations de cours. Cette fonctionnalité, accessible via la page de Profil sous Préférences, garantit que les utilisateurs restent informés de leur calendrier de formation. Notez que pour les notifications par e-mail, une adresse e-mail doit être incluse dans le profil de l'utilisateur.

Les mots de passe pour Manager doivent contenir de 6 à 50 caractères et nécessiter au moins deux types différents de caractères : alphabétique, numérique ou spécial. Bien que les caractères spéciaux ne soient pas obligatoires, et que les majuscules & minuscules ne soient pas requises, le système impose un verrouillage après 5 tentatives infructueuses, nécessitant une attente de 15 minutes avant que le compte soit déverrouillé.

Dans Alchemy Manager, un utilisateur peut être affecté à plusieurs groupes mais est limité à être affecté à un seul lieu de travail. Cette structure permet une groupement flexible tout en maintenant une association claire avec un lieu de travail spécifique.

Les groupes système dans Alchemy Manager sont créés et gérés par l'administrateur, offrant une catégorisation sur mesure et des affectations de plans d'apprentissage. Par contre, les groupes d'entreprise sont mis à jour automatiquement via l'intégration RH et ne sont pas sujets à des modifications manuelles ou à une suppression, garantissant une intégration organisationnelle fluide.

Oui, les groupes système dans Alchemy Manager sont entièrement modifiables, permettant aux administrateurs de personnaliser les groupes selon les besoins évolutifs de l'organisation.

Non, les membres ne peuvent pas être ajoutés manuellement à un groupe d'entreprise après la configuration initiale dans Alchemy Manager. Les groupes d'entreprise sont généralement mis à jour automatiquement via l'intégration RH et ne sont pas conçus pour des ajouts manuels de membres.

Dans Alchemy Manager, vous ne pouvez pas créer directement une copie ou un duplicata d' un groupe existant. Cependant, vous pouvez créer un nouveau groupe et ajouter des utilisateurs du groupe que vous souhaitez répliquer, créant ainsi un nouveau groupe avec les mêmes membres.

Lorsqu'un membre d'un groupe est licencié et donc archivé dans Alchemy Manager, la liste des Membres sera mise à jour pour indiquer quels membres sont archivés, maintenant des registres clairs et à jour de la composition du groupe.